园中园综合金融服务站运行机制

及人员配置需求

一、工作内容

（一）需求摸排

联合金融机构及园区方，通过固定点位坐班、上门走访、组织产融对接活动和线上通道方式搜集园区企业需求。

1.固定点位坐班：安排服务人员在园区金融服务站点位坐班，提供面对面金融服务咨询与业务对接服务。每周每个点位至少坐班一天。

2.上门走访：根据园区入驻企业清单制定走访计划，联合园区方和金融机构上门搜集企业需求。每周至少走访5个企业。

3.产融对接活动：联合汽车城集团、电子科大创新中心、产业主管部门和园区方，开展产融对接活动，宣传金融政策、“惠蓉贷”和经开龙安公司服务产品。

4.线上通道：每日查询平台和公众号需求搜集情况。

5.建立企业需求摸排台账，明确企业需求情况、需求类型（金融需求、企业需求和其他）、企业联系人等信息；按需求类型及时将需求单转派至对应部门，记录转派时间。

（二）需求处理

1.相关部门应及时安排专人处理企业需求，建立并更新企业需求处理台账，明确需求企业对接时间，对接问题，需求处理情况及后续跟进情况等，全流程动态跟踪管理企业需求。

2.专人定期汇总分析需求类型、办理情况等，为后续服务优化提供参考。

（三）评估优化

金融服务部专人定期组织综合金融服务站运行效果评估。评估内容包括服务企业数量、需求解决情况、融资规模促成金额、企业满意度调查结果等，根据评估结果和企业反馈，定期优化服务流程、调整驻点服务的重点和产品宣传资料更新，确保服务站的服务能精准匹配园区企业需求变化。

（四）其他工作

协助落实“三进”行动、产融活动筹办等工作。

二、人员配置及要求

（一）需求人数

实习生2名（待定）。其中3个园中园综合服务站服务人员1名，区级综合金融服务站服务人员1名（待定）。

（二）岗位要求

1.综合金融服务站运营：协助做好园区综合金融服务站建设和运营。

2.金融服务：协助做好线上线下金融对接及融资撮合服务，收集企业融资需求并联合金融机构提供融资指导。

3.对外联络：协助落实“三进”行动，按计划做好金融服务进街道、进园区、进企业。

4.活动组织：协助开展产融对接活动。

5.宣传推广：按需完成金融服务信息撰写和推送。

6.台账管理：做好相关服务台账的建立和更新。

7.完成上级交办的其他工作。

（三）人员要求

1.专业：市场营销、经济学、金融、工商管理类等相关专业在读或毕业。

2.知识技能：企业管理知识、金融行业知识、商务沟通知识、公文写作能力、计算机操作能力。

3.职业素养：

（1）具备良好的团队合作精神，优秀的开拓能力及较强的观察能力、应变能力、分析预测能力、沟通能力和协调能力。

（2）具有责任心和较强的抗压能力。

（3）具有较强的学习能力、逻辑思维强。